投诉编号:【257711】 投诉时间:2018-03-06 10:01 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型 两厢
1、2017年12月11日(也可能是13日)早上行驶中突然不能加速,轻点油门转速即达3000-4000转,随后至停车的的2公时行驶过程中多次感觉失去动力,有强列顿挫感。中午与广东恒远汽车易有限公司(福特4S店)沟通后,开车至店,过程中多次感觉无动力,超高转速——次日4S店告之升级了行车电脑,其它未作任何处理。2、2018年2月4日中午汽车无论如何也打不着火,不能挂挡,后无着间可以打着,开车回程中,车出现如12月的问题,并且不到倒车,停车后不能正常着车,只能空档打着——后到三水昊海君霖4S店处理,针对相关问题,作了更换电脑的处理。取车后,发现车子加速不顺,有轻微异响,偶尔出现顿挫。而后详细查询了关于新福克斯车型双离合器的通病问题,也咨询了数个专业从士,认为这两次处理,没有从根本上解决问题,相信后续还会出现以上问题,希望能给出解决方案。
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
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