投诉编号：【256568】 投诉时间：2018-03-02 22:32 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2017款 1.5T 手动 时尚版 SPORT
第2次投诉了，从拿到车就开始抖，到现在快4个月了，从90抖到现在的120抖，长征，建国（这家售后最坑，还没开始修车就收费，打动平衡还要收钱，收了钱才能试车），西物，几家成都比较大的售后点都去修了，在西物换了控制臂后，跑高速120码抖动很明显了，越到后面，抖动现象越严重，修车的给我说只调教到了120，是厂家调教问题，这样的解释太牵强。奇瑞售后怎么这么恼火，希望厂家能够重视消费者的诉求，及时拿出解决方案！也希望有关部门能够监督，保障消费者的合法权益！
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司西物中锐4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
