一汽大众高尔夫天窗关闭情况下有液体渗入

如题，2012款高尔夫6在天窗关闭的情况下，渗水到车内，投诉到大众售后，没有回复，后自行找人把积水抽掉。但2018年2月25日时候汽车发现异常，4s店人员试车后，车辆无法启动，说天窗渗水从A柱进入控制面板，要更换面板，需花费8000多元，还不算其他零件。当时4s店人员也说这属于设计缺陷，天窗排水管堵住水会渗入车内，但既然产品缺陷，那么应该厂家来负担，而不是让消费者来买单。要求为我的车辆免费维修，并支付拖车费用。