投诉编号：【255922】 投诉时间：2018-03-01 08:48 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：冠道 投诉车型：2017款 240TURBO CVT 两驱 豪华版
厂家给处理方案不合理，解决不了根本问题，严重的设计缺陷，欺骗消费者，要求退车换车！
广汽本田厂家回复：回访客户，结合机油液位升高QA向客户解释说明，建议客户等待后续的处理方案公布，客户不接受，坚持该情况对发动机有影响，要求更换机油并尽快给予处理方案，已向客户致歉并告知会记录下客户意见。
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