投诉编号:【255867】 投诉时间:2018-02-28 21:15 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.6L SE 手动
14年1月购买的13款手动1.6L科鲁兹行驶过程中,手动变速器挡杆出现无法从一挡退出现象。16年出现过两次,去4S店,并未处理。2017年又出现了三次,只有重新放离合,然后再重复操作一次才可以(我是在开货车吗???),如果强行拔出,车身会明显抖动。后来在4S自费换了换挡机构总成,故障依旧,保修期内没解决过了保就成自费了,现在情况越来越频繁,次数多了会发生严重事故的。
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中