别克英朗高速行驶过程中方向盘卡顿

投诉编号:【255635】 投诉时间:2018-02-28 08:12 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 15N 自动 精英型

投诉内容:

别克英朗在高速(90以上)长途行驶时,向左微调方向,方向盘生硬,转向不顺畅,需加力转向,加力时,方向盘向右跳动,如秒针跳动类似,微调变为较大转向,方向修正超出预期,又需要回调,这个时候又会出现卡顿,等转向过去了,又调多了,又需要再次回调,频繁修正方向,转向不顺畅,太吃力,有很大的安全隐患。开这车太累了,高速行驶时需牢牢的抓住方向盘,在低速行驶过程中又很顺畅,刚开始上高速跑一段时间转向也很顺畅,也很线性,跑久了才会出现.过年前打电话向厂家反应过此问题,厂家给出的回答是找4S店处理,4S给的处理方案是刷转向系统程序可以解决,但刷好程序过年回家跑长途,同样的问题又出现了!

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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