别克昂科威传动轴脱落存在安全隐患

投诉编号:【255375】 投诉时间:2018-02-27 09:25 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2015款 20T 双离合 四驱豪华型

投诉内容:

2017年10月24日,本人驾驶的昂科威28T15款豪华版四驱车型,从贵州凯里市开到贵州贵阳市,正常在高速行驶,时速80KM/h,下高速后就听见异响,就象什么东西掉地上刮到金属的响声,我就带速到路边一个快修店,升起来才看到是传动轴脱落,就打了救援电话。4S店的24小时救援没有履行义务,不得已通过保险公司的救援拖车才将车拖离,希望厂家重视用户反馈的问题尽快处理。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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