一汽大众速腾行驶时变速箱换挡冲击有异响

投诉编号:【255205】 投诉时间:2018-02-26 15:03 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 技术型

投诉内容:

2012年3月份的速腾1.4Tdsg,保修10年16万公里,开了6年8万公里,期间换了3次的离合器和一次机电控制单元,多次升级刷程序,依然无法解决换挡冲击,顿挫,变速箱金属撞击声的问题,去年7月份再次去4S店反应上述故障,4S采集数据上报厂家,都说没问题,刷了程序,故障依旧,最近换挡冲击、顿挫更加严重,有时挂D挡踩油门不走,转速3千多时,车才突然往前冲,还出现过一次R闪烁,最近还出现羊叫。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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