一汽大众速腾发动机烧机油动力缺失制动异响

投诉编号:【254797】 投诉时间:2018-02-24 17:04 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.4TSI 手动 豪华型

投诉内容:

一汽大众速腾发动机烧机油、动力缺失、制动异响、后悬挂隐患、油箱盖锁。1、烧机油是2014年7月21日已于4S店更换短发(里程33881)。2、用车4年多时间里正常行驶中动力突然消失发生过3次,状况是发动机转速迅速降低,怎么踩油门都无反应,大概3秒动力突然又恢复了,去4S店看不到故障码检测不出来毛病,这个隐患非常危险。3、轻踩制动刹车盘鸣响4S答复正常。4、后悬挂隐患虽然安装了补丁但还是不放心。5、油箱盖锁机构更换过一回,当时油表灯亮了去加油站加油结果怎么也打不开油箱盖,由于油箱油不够用,去4S店路程又特别远,最后找出租车托到4S店更换的油箱盖锁,现在大概2年了锁止机构又不太灵了,看来还要坏。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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