奇瑞艾瑞泽5机油乳化 压力传感器漏油

投诉编号:【254911】 投诉时间:2018-02-25 10:16 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领锐版

投诉内容:

去年12月开始,机油加注口有乳化现象出现,后来机油标尺拉出来里面也有点乳化现象。2月去4S做保养,换了机油。现在发现车右下方有渗油现象,让别人看后说是机油压力传感器渗油,而且明显肯定有一断时间了,问题是这个2月去去4S做正规保养的时候,你们的师傅怎么不检查出来并帮助处理?现在的主要问题有三个:1:机油乳化以后还有有吗?由于刚换机油没几天,暂时还没有发现在出现这个现象,但不保证用段时间又出现乳化机油。2:发动机下方渗油,目前目测能看到的是发动机压力传感器渗油,周边明显油乎乎的一片,这个怎么解决?3:倒档非常难挂,经常性的挂不上,需要不停的挂一档在挂空档在挂倒档才能挂进去,特别是冷车的时候,早上倒车出来,经常倒档要挂几次。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司武汉顺祥4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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