别克英朗行驶时变速箱换挡顿挫严重

投诉编号:【254731】 投诉时间:2018-02-24 13:37 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 自动 时尚型 GT

投诉内容:

车是15年3月11号在别克买的,到现在每次保养都是到4s店保养的,全都使用美孚全合成机油,但是从刚买来到现在,一直存在换挡顿挫,刚开始一年是1挡升2挡,2挡升3挡,还有5挡降4挡的时候会觉得卡顿一下,4挡升5挡的时候会有油门共振的现象,升挡缓慢,买车一年以后,1挡升2挡,2挡升3挡,3挡升4挡,4挡升5挡,5挡降4挡顿挫严重,每次换挡就像被人拉了下,每次换挡都会出现,到4S店保养让他们检查都说正常,后面在我强烈要求下,给我刷了变速箱电脑,结果还是一样,没有任何变化。问外面汽修师傅,他们都说这应该是变速箱电脑有问题,买车以后就知道这款变速箱有缺陷,希望4s店可以帮我解决此问题,保修情况:还在保,当初买了一年的延保。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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