东风日产骐达变速箱故障导致无法加速

投诉编号:【254261】 投诉时间:2018-02-22 08:40 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 舒适版 新骐达

投诉内容:

2018年2月20日在去西安途中,在高速上行驶有跳速现象,转速表也不稳,在华山服务区休息后,再次启动车辆出现失速情况,转速2000转车速20迈,在加油达3000转车直接不走了,在高速上停车休息10分钟后,勉强提速到60--70迈,踉踉跄跄下高速开到三门峡4S店,经初步检查是变速箱损坏,给出的方案是;要么更换变速箱总成,要么维修,费用惊人,多方打听变速箱出问题原因,结论是设计缺陷导致变速箱电磁阀损坏,引发变速箱故障。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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