投诉编号:【254070】 投诉时间:2018-02-20 10:15 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 手动 精英型
车子买来一年左右上高速发现方向修正有卡滞现象,就是不能像平时那样可以轻微转动,并且需要用大于正常时候的力,转动方向盘了其间隙又是转过头的,又需往回转,就这样不停的修正方向盘。后去4S店检查试车,店里人员没有上高速试,没有找到问题点,用电脑连接说让方向机重新学习下,不懂!但是开回来其问题还是存在,因平时上高速少就没管他,但是今年过年上高速后问题加重,现在速度50码就开始卡滞,己严重影响车辆正常行驶安全,要求厂商严查问题原因及解决问题,请求有关部门严格要求厂商采取措施,方向盘是车辆控制系统,不能把生命当儿戏!
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中