投诉编号：【254026】 投诉时间：2018-02-19 19:57 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2013款 1.6L 自动 风尚版 改款
16年6月故障灯点亮，4s店检测结果是变速箱T8u接插头线束断路简单处理排除故障交车。17年11月类似故障再次出现还是简单处理交车我要求更换该线束4S店不予更换。18年2月19日再次出同样故障到店要求彻底解决，8根线断了3根了！4s店无动于衷只是将断线接上交车。前后3次造成故障灯点亮发动机报警，换挡冲击！强烈要求更换线束，检测变速箱并且将维修记录登记在案！
上汽大众厂家回复：经了解，已联系客户沟通，并邀请客户进站现场检测判断处理，我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
