别克英朗变速箱跳挡严重影响正常使用

投诉编号:【253440】 投诉时间:2018-02-13 15:18 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2017款 15N 手动 进取型

投诉内容:

连续跑两个小时以上的高速就会出现挡位杆抖动,接着就跳挡。4S现在竟然说换同步器,如果换同步器以后还是有问题接着换,这个态度就是国际品牌的服务态度,最让人不可忍受的是全省一个师傅都没有拆过,让我的车当实验品,当实验就算了,厂家这边也没有给出具体的质量保证,就一直在敷衍,变速箱是上气通用的通病,跳挡这个问题明显的是设计问题,为什么厂家可以借着国家法律逃避责任,一直没有个明确的答复,要知道这个是一个大问题,高速路上失去动力是什么概念,厂家却视而不见,呼吁国家部门给予重视。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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