投诉编号:【253293】 投诉时间:2018-02-12 18:03 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2015款 1.8L CVT 两驱豪华型
从17年年底开始,某一天清晨启动车辆正常低速行驶给油,有明显异响,类似链条声。从此每次冷车启动都会很明显,行驶四五公里热车后,症状缓解,仔细听还是会有,18年初在东莞厚街鸿泰店与维修师傅路试,确定有明显异响,售后维修师傅说这是正常的,不影响发动机。然后短期暂时不理它,后来异响声音渐大,想到鸿泰店售后师傅态度一般,便转去东莞南城聚成店,售后态度优良,也安排路试,怀疑涨紧轮跟油底壳内轴瓦问题已相应前后更换部件,但还是异响依然存在,聚成店售后师傅也表示无法找出异响原因!目前异响越渐明显,无奈只能向厂家投诉此质量问题。作为本田粉,家中雅阁新车下地半月半轴油封漏油!虽已解决。但随后缤智出现如上所述异响,该拆的拆该换的换,依旧无法寻出原因,心中对本田这品牌已经产生怀疑。希望厂家能给予受理,请勿拖至保修期满。谢谢!
广汽本田厂家回复:回访客户,客户表示店里已经沟通过了,店里也已经录音,目前没有意见。
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