斯柯达明锐启动或行驶中变速箱故障灯亮

投诉编号:【253279】 投诉时间:2018-02-12 17:17 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸致版

投诉内容:

【故障现象】在启动或者行驶过程中频繁出现一闪而过自动消失虽然有提示但车辆行驶正常中配车型提示为英文GEARBOXERROR或者ERRORWORKSHOPEXITINPPOS,之前去4s店检测不出结果,让在行驶观察但最近启动时频繁出现导致不敢上高速造成心理阴影。要求进行索赔更换。【故障原因】换挡机构总成故障,导致对挡位检测的传感器之类的元件工作状态不稳定。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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