绅宝D50变速箱异响4S店多次维修未解决

投诉编号：【251795】 投诉时间：2018-02-06 15:24 投诉品牌：北京汽车 投诉车系：绅宝D50 投诉车型：2014款 1.5L 手动标准版

投诉内容：

首保开始，变速箱一直异响，至今两年了维修多次没修好，又经历本地两家4s店退网，只能到一百多公里外邻市去维修。最近一次维修所需6件配件厂家一直缺货，已两周，没有任何消息，4s也无法确认何时有货。不知道是厂家真没货还是压着不发，难道一件配件都没有吗？针对这种情况，厂家能做出怎样的回应？就这样一直等下去吗？绅宝，你造车不造配件，还卖什么车？北汽，不要丢了你用户的脸！