上汽大众途观发动机渗油4S店推诿责任

投诉发动机渗油现象，在一次加注雨刮水时发现发动机端盖有渗油，还以为是保养是加注漏的，后搽干净噶该开了1000公里左右有发现有有渗出，到4S店保养问他们的工作人员说渗油是正常现象，我个人也是学汽车的，这明显是在推卸和不给处理，后有打电话到大众客服电话反映情况也是不说有工作人员联系，也一直没有人和我联系问4S店也不给处理。