广汽丰田雷凌减震器漏油要求延长质保

投诉编号:【251175】 投诉时间:2018-02-04 19:48 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2016款 1.6G CVT 精英版

投诉内容:

2017年中旬保养时,大约15000公里时发现左后漏油严重,4S免费更换。刚过2年,发现右后漏油,相信质保期内厂家还会给免费更换。但是过了质保期后,谁来承担责任呢?论坛里这么频繁的投诉不能以这是通病就推脱掉企业的责任,很明显这是设计和产品质量问题,这样一年换一个的频率,我们消费者承担不起。希望有关部门调查,我们要求丰田厂方1、召回不合格产品,更换供应商;2、延长减震器质保期。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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