东风雪铁龙C4L三元催化器故障不予索赔

投诉编号:【251056】 投诉时间:2018-02-04 12:19 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2015款 1.8L 自动 尊贵版

投诉内容:

我家的C4L是2016年7月份买的车,1.8L自动尊贵版,在2017年11月份出现发动机故障维修警报,然后找到4S店(遵义市宝龙汔车销售服务有限公司),4S店说是燃油燃烧不充分,可能火花塞出了问题,我当时花了200多个大洋换了火花塞,结果不到一个周,发动机故障灯又出来了,我又找到4S店,4S店说是三元催化器有问题,更换要5000多(黑!真黑!),才买两年不到的车,厂家该质保吧,结果4S店假装抽机油、燃油去检测,厂家回答说是燃油问题,我卡,难道你雪铁龙公司要造个燃油厂,我们直接到他们那里去加油!我们一直加油都是在中石化、中石油加油,从未到小加油店加油,天地良心!另外,在我们认识的朋友和同事中,有个买的C5在换了三元催化器后没过多久又出现发动机故障灯亮,纠其原因还是雪铁龙的发动机有问题!在我身边买了雪铁龙车的有三个车出现相同的问题,因此投诉,强烈要求厂家免费更换三元催化器!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号