投诉编号：【250968】 投诉时间：2018-02-04 06:52 投诉品牌：一汽奔腾 投诉车系：奔腾X40 投诉车型：2017款 1.6L 手动 豪华型
17年12月10日提的车，1月24日发动机出现异响给4S销售人员打电话询问~销售人员告诉我做首保的时候检查一下~本来想5000公里做首保的~由于发动机异响3500公里的时候我就去4S店做首保了，售后人员检查后说是机油滤芯里面的橡胶垫破损，碎片吸到发动机里堵塞油路产生异响，要拆发动机找出堵塞油路的异物并检查有没有其他异常磨损。第二天我给售后打电话，售后告诉我没有异常磨损，等厂家发缸垫装上就能把车开走。厂家发一个缸垫要一个星期~！
一汽奔腾厂家回复：感谢客户对奔腾品牌的理解与支持，我们已经将客户问题反馈给厂家，稍后会有人与您联系，请您耐心等待。
