雪佛兰科鲁兹发动机漏油变速箱顿挫

投诉编号:【250934】 投诉时间:2018-02-03 21:32 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.6L SE 手动

投诉内容:

换挡顿挫的问题一直有,再就是倒车刹车时,后面的刹车盘会嗡嗡响。时有时无。这两个问题觉得不会产生很大的问题,就一直没管。直到现在车被厂家召回,发现了一系列问题,首先是机油乳化现象,4S店说是机油质量不行,但我用的都是好机油,我上网也查过了,机油乳化是因为发动机进水所造成的,自己的车自己很清楚,从来没有进过水。然后是检查出防冻液里面进去机油了,里面有薄薄的一层机油。说是更换一种密封圈,具体名字不清楚,但是4S店说换了之后不能保证能解决问题,说密封圈老化之后这个问题还会出现,反正这两个问题都没有给解决。召回的时候其中一个更换件是PRV阀,换完之后过了大约一周左右,发现发动机盖处竟然有渗油的现象,召回之前还好好的,换完之后竟然渗油了,严重怀疑发动机的密封性!问了几个同款车型的车主,也都有这种问题的存在。希望通用公司能够解决消费者的问题,把产品质量放在第一,这样消费者才会更加的信任与支持通用的产品。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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