东风本田XR-V发动机机油增多有汽油味

投诉编号:【250814】 投诉时间:2018-02-03 14:30 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田XR-V 投诉车型:2017款 1.5L LXi CVT 经典版

投诉内容:

我车从来都是冷车检查机油,车已经保养过五次了,从来都是冷车检查机油都是在上线和下线中间。第五次保养回去后我也有冷车检查机油,和以前都是在中线,但是这次冷车检查机油一下超过上线,基本都到油尺金属那了,伴随机油超稀,还有很大汽油味,由于当时急着用车,就联系郑州4S店说到店解决,但是我到东风本田4s店他们都不承认是机油增多,不给我解决,只是给我抽出来一部分,势单力薄没办法,只好接受,但是我敢发毒誓我的机油确实增多了,现在机油抽出来一部分冷车正好到中线,请别说我冷车检查还是热车检查,不管我冷车还是热车,只要我是同样冷车情况下检查的机油,他多就是多了,现在机油里好大汽油味,放那不敢开了,郑州鑫港源东风本田做法太不好了!

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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