东风本田XR-V发动机机油增多乳化有汽油味

投诉编号:【250800】 投诉时间:2018-02-03 13:37 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田XR-V 投诉车型:2017款 1.5L LXi CVT 经典版

投诉内容:

发现机油液面增高,就去了4S店,经过售后检测,确实机油液面过高,问了应该如何处理,对方说先帮您抽取一部分出去吧,会上报厂家,请等候处理!给售后打电话,要求免费更换机油,对方说只给官方认证出现问题CRV免费更换机油,没有接到厂家通知,你的XRV不能免费更换!为什么同样的问题出现在XRV上,就不予受理了呢!要求厂家给各个4S店打电话,应该给同样出现问题的XRV也免费更换机油,等待进一步解决方案!

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号