上汽荣威RX5正常使用米其林轮胎开裂

我是2018年1月24日做的首保，按照4S店的保养流程未告知我轮胎有异常。今天（2月2日）我自己看到轮胎裂开了，厂家要求去4S店检测，4S店推脱责任不作为态度极差。已经发现3次倒车影像什么都没有，直接黑屏。4S店不作为，说是什么技术人员不在，问题也消失了，不知道什么原因，这个问题别的车也有，属于正常现象。4S店收服务费，售后不作为。