新车一个月两次行驶中自动熄火无法启动,第二次进4s店15天了问题找不到,4s店上报上汽,上汽给4s店出的解决方法就是瞎猫碰死耗子的办法,换一个零件没用再换、来回折腾,问题根本没解决,4s店经理说了他们能力有限解决不了,上汽质量太差,售后服务太差。
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心上海鸿途已联系客户沟通处理方案,售后服务中心会做好后续跟进。