投诉编号：【249916】 投诉时间：2018-01-31 19:19 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：荣威RX5 投诉车型：2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
新车一个月两次行驶中自动熄火无法启动，第二次进4s店15天了问题找不到，4s店上报上汽，上汽给4s店出的解决方法就是瞎猫碰死耗子的办法，换一个零件没用再换、来回折腾，问题根本没解决，4s店经理说了他们能力有限解决不了，上汽质量太差，售后服务太差。
上汽集团厂家回复：上海汽车授权售后服务中心上海鸿途已联系客户沟通处理方案，售后服务中心会做好后续跟进。
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