投诉编号：【250523】 投诉时间：2018-02-02 14:03 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：桑塔纳 投诉车型：2016款 1.6L 手动 风尚版 三厢
2017年6月购买的油气两用桑塔纳，刚跑到6000公里故障灯亮了。去4S店说是爆震传感器信号过大，不影响，直到7万多公里换过一个传感器依然没有好转。发动机声音也特别大异响。通过4s店和厂家沟通。打开发动机维修过后。发动机异响仍然和以前样。十几过去了。厂家没有答复。要求厂家更换发动机新总成。近快给予答复。谢谢。
上汽大众厂家回复：经了解，维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示将抽空进站处理。
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