别克英朗怠速时发动机出现严重抖动

18T，行驶17000公里左右开始出现发动机抖动、车身共振现象，特别是冷车状态，车内震动声明显，感觉就如直升机，让人听得不舒服。去过几趟4S店，走三包需要保养证明，除了两次免费保养外没去过4S店保养，外面店里拿不出保养证明。自己也上论坛搜索过，在论坛发现，有好多个新英朗车主都出现这个问题，原因是右侧发动机支座总成（又称机抓）问题，属于通病。现在要求换右侧发动机支座总成。