上汽大众凌渡涡轮增压器出现严重异响

投诉编号:【249652】 投诉时间:2018-01-31 00:14 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2017款 230TSI DSG 风尚版

投诉内容:

涡增压器出现明显的啸叫声(类似于吹口哨的声音),当地4S店说声音在合理的范围内,为什么新车没有?当时车间有台同一版本的车辆,为什么也不会?4S店玩忽悠,售后维修技师水平低下,上汽大众能否给我一个说法?如果4S店判定不了,厂家应该派技术人员上门检测,给消费者一个公平的保障!至今没有任何人员联系过。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。

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