广汽本田冠道发动机机油增多有汽油味噪音大

投诉编号:【249239】 投诉时间:2018-01-29 22:58 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2017款 240TURBO CVT 两驱 精英版

投诉内容:

1月20日检查车辆机油,发现机油超过了机油尺的极限刻度,并且伴有浓烈汽油味,发动机噪音大,动力变弱;已经向4S点反映问题,也拨打了广汽本田的400和800电话,厂家坚持说没有问题,不给解决,有点常识的都知道,一般来说机油只会让越来越少,因为有正常的损耗,但是本田的这款发动机机油越来越多,明显有质量问题,而且机油被汽油稀释,有可能导致发动机严重损耗,希望政府部门为民做主,帮助我们解决问题。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:回访客户,客户表示店里已联系邀约进店进一步检查确认机油情况,客户接受

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