广汽传祺GS4变速箱顿挫刹车和悬挂异响

投诉编号:【249043】 投诉时间:2018-01-29 14:19 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2017款 235T 自动 两驱 精英版

投诉内容:

我的车式2017年1月买的上班好几年好不容易首付买个车还要还月供没想到是我最后悔的一件事车买回来没多久开始制动抖动起步刹车异响变速箱顿挫感觉强烈R档退N档明显机舱内有撞击声音前后挂档也是一样后来投诉了去4S店4S店说厂家问题他们也没办法解决做了变速箱系统升级但是没有改善后期一直是这个问题也的不到解决作为我来说没有多大的权利也不认识多少人只能等待厂家的后期处理但是最近落实到厂家更换原有的双离合变速箱改为6AT这是厂家的告诉我们这个问题解决不了了他们只能换变速箱了吗?那我们买的这些人怎么办就成了小白鼠了?这个车代价也在14万多对于我们来说不是个小数目希望给我们没钱人又愿意支持国产的人一个合理的说话以及解决办法我想好了一天不解决我就天天投诉我的钱不是捡来的。

投诉回复:

广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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