斯柯达柯迪亚克变速箱降挡顿挫异响

投诉编号:【249016】 投诉时间:2018-01-29 13:14 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2017款 TSI330 两驱 舒适版 5座

投诉内容:

1.变速箱降挡时顿挫,有异响2.转弯时变速箱异响3.刹车盘磨损异常4.低速下车子有低频共振,翁翁声。5.时速80左右,走水泥路面,稍有不平,方向盘有异响。其他情况正常6.雨刮低速异响,后雨刮声音很响7.3000元置换补贴至今未到,车子已过首保8.上述问题已反馈4s店,4s店也以反馈给厂家。但回复说正常现象。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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