北京现代领动后挡风玻璃开裂4S店不予质保

昨天发生自爆时，我吃过饭刚好走到车边然后抽了一支烟还没来得及上车。突然“嘣”的一声，玻璃就一点点的爆了。可以确定非人为因素，今天到了4s店。售后给我看了一下，说是人为的。我真是哑巴吃黄连啊，爆的时候我还从里面拍了视频，还有当时车停靠位置的视频，都可以排除是人扎的和高空坠物的可能性。可4S店不承认会自然爆的，还有一点我得承认昨天温度挺低的，车上都结冰了。可我开到食堂吃饭前和吃饭后在车边抽烟时都是好的。如果说是当时有人扎的，因为我就在车边，看见了肯定会逮住那个人。车也没有启动，就自己一下就爆了。到4s店的时候，我一直解释。他们去一口咬定是人为因素，我也承认图片上的口子挺像人为的，到我当然在现场啊。争执了几分钟，受不了4s店的气，再加上自己又得忙事，就出来找了一个装玻璃的门店装上了。虽然装上，心里总觉得委屈。怪不得在我买车以前，朋友都推荐不要买北京现代，同时也说它就是面子车就外观好看，现在的我也觉得心寒了。此时此刻只想北京现代给一个合理的说法，不然真替其他想买北京现代的车友担忧啊。看后，希望回复谢谢！