广汽本田冠道发动机机油增多伴有浓烈汽油味

投诉编号:【248226】 投诉时间:2018-01-27 09:04 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2017款 240TURBO CVT 两驱 尊享版

投诉内容:

车辆在4S店二次保养添加机油3.6升,油位在中部,后听说1.5t发动机有机油增多现象,特在一天晚上行驶后等待4分钟测量机油位已达标尺上限,又在过两天的上午行驶后等待3分钟测量机油位已超出标尺上限,到达铁尺6mm处,累计超出大约20mm,所以没有办法选择到4s店放出多余机油。此时天气寒冷,油耗大增,在远程启动车辆切换到正常点火状态时有一次熄火,这是以前从来没有过的。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:按照OA通知与客户电话沟通,邀请客户到店检查,客户表示满意。

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