投诉编号:【247851】 投诉时间:2018-01-26 09:41 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2017款 15N 自动 精英型
车辆正常行驶,未出现过事故,3000公里正常首保,正常。5000公里出现方向盘变重、加速无力、最主要的是行驶时发动机舱传来哒哒哒的声音,很难听。怠速没有声音,空踩油门也没有哒哒哒的声音。去了两趟4s(华兴新世界凤城四路、浐灞汽车公园正信源),也听出来了有声音,说是正常,方向盘变重也说是正常、加速无力也说正常,但是哒哒哒的声音不正常吧,4S店敷衍了事。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中