雪佛兰科鲁兹方向盘锁死影响行驶安全

投诉编号:【247109】 投诉时间:2018-01-24 10:26 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.8L SE 自动

投诉内容:

我于2013年12月底在4S店购买一辆雪佛兰科鲁兹1.8SEAT自动挡车,在2016年出现一次方向盘锁死的情况,歇火后又重启恢复正常。中间一段时间总感觉方向变硬,没以前那么灵活了,向江苏4S店反映过此事,他们技师说没检测出什么问题,但在后面的驾驶过程中,多次间断性的出现方向盘转向变硬抱死,太可怕啦,如此情况发生在高速上让不敢想像,现在看到很多车友都在投诉转向系统的问题,通用公司发布召回公告,但是我觉得,简单的涂油脂是解决不了问题的,万一时间一长,油脂干了,或者变质了,存在更大的隐患,我要求更换线束处理,希望贵网能帮忙协调处理。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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