投诉编号:【246819】 投诉时间:2018-01-22 21:20 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安欧尚CX70 投诉车型:2016款 1.6L 手动 豪华型




本人于2017 12.5在兴化长清汽贸有限公司,全款提了一辆长安欧尚CX70,检查好外观,并在当天委托4s店完成了上牌手续.2018 1.21上午在洗车过程中,发现后右车门框有一条大约25公分黑印,露出底漆并在挡泥板上方发现补漆痕迹。因为平时常听你们的节目,心头一沉难道自己也遇到了所谓的4s店把事故车当新车卖给消费者,于是找了一家汽修钣金店给人家师傅看了一下,人家检查后说右后门框和引擎盖做过补漆,在阳光下能看出引擎盖有色差,然后把车开到4s店跟他们交涉,当时领导都不在,店内销售员答应等下午领导回来会及时上报主动联系我,给出解决方案让我先回去等。下午4点我主动打电话给销售,销售说已经向领导反应过,领导说所有的新车都是这样,一直强调他们的车没有问题。
长安欧尚厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.
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