长安CX70行驶坑洼路面时减震器断裂

投诉编号：【245736】 投诉时间：2018-01-18 21:27 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安欧尚CX70 投诉车型：2016款 1.6L 手动 豪华型

投诉内容：

中控响，刹车响，方向盘响，抖动，倒挡不好挂，挂挡响，左耳上面特大风躁声这些我一直都在忍的，但是现在威胁到我自身的安全利益了，红绿灯起步20迈不到的速度过了一个马路牙子，轮子就歪掉了，找4s店说让我打电话给厂家，厂家说过坑导致的汽车问题不在三包范围的。然后就不理人了的。我想问一下，我买一辆suv来难道过一个马路牙子要抬上去不成吗？也不问缘由，就各种推卸责任，这就是大厂家的品控服务吗？

投诉回复：

长安欧尚厂家回复：更正：目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题，真诚邀约您到长安服务中心检查，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066.

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