投诉编号:【246379】 投诉时间:2018-01-21 14:49 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 自动 LE


08款凯越自动档1.6排量,09年10月购入目前行驶8万多公里,2017年2月发现副驾驶中控台轻微翘起,现发现左右中控台严重翘起,关系到乘坐人员生命安全。多次客服热线回复结果免材料费,工时费800元(另外4s店答复材料1月21日前到货,至今未收到任何联系)据了解只有别克凯越此款车才会出现中控台翅起,车主投诉甚多,车子虽然已过保了,但此部件属于不易损坏件,出现此类问题是产品本身设计制造缺陷,采用胶水粘合方式设计。现投诉通用公司,要求免费更换原厂中控台,要求尽快解决,有安全气囊部位,涉及到人身安全。
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