投诉编号：【246084】 投诉时间：2018-01-20 10:37 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：冠道 投诉车型：2017款 240TURBO CVT 两驱 尊享版
本田机油门爆发后查看自己发动机机油发现油线高于最上刻度，机油盖有乳化现象，机油有较大汽油味道。
广汽本田厂家回复：回访客户，客户表示自己是2017年9月24日购买的冠道，2018年1月10日因为网络上沸沸扬扬的机油异常情况，自行检查也发现自己的车辆机油超过上限。跟销售顾问反映过，但销售顾问跟售后咨询后告知属于正常。已向客户致歉并按照机油异常增多QA解释，建议客户有需要可以安排时间回店，客户接受。
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