投诉编号:【245730】 投诉时间:2018-01-18 20:49 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2017款 240TURBO CVT 两驱 豪华版


打开机油盖发现机油乳化,很大的汽油味。并且机油尺显示机油增多。刚做的二保,求解决问题。
广汽本田厂家回复:已经联系致电客户,给客户解释了机油盖机油乳化的原因是因为长期短途用车的原因造成,属于正常现象。客户认可。客户表示下午来店确认一下就放心了。关于机油有汽油味且液位增高已经按QA进行解释,客户认可满意
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