投诉编号：【245655】 投诉时间：2018-01-18 16:22 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2018款 1.5T 自动 精英版 国V
新车出现大面积生锈，4S店给出的解决方案是拆换所生锈部件。且不保证这次拆车对车的安全质量影响，对车主新车拆换零件损失没任何补偿，目前4s店厂家依然没给出满意答复。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司江西永瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
