北京现代索纳塔八导航黑屏4S店无配件

2017年八月份，我的索八车原装导航出现黑屏死机情况，去4s店报修说回去等，几个工作日货就会到了，到时候电话联系来更换即可，可是万万没想到这一等就是五个月啊，直到今天仍然没有解决，期间去过无数次4s店，打过无数次电话，但是毫无作用，一直以缺货为由让耐心等待，电话至北京厂家也以已经受理在处理中，我只想说一句处理了半年了，还在处理中，什么情况到底，等待遥遥无期，至今没有一个具体期限，马上质保期都要过了却还没有一个结果，作为一个车主，真是心寒到底了！