投诉编号:【245027】 投诉时间:2018-01-16 15:22 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2012款 1.6 自动 时尚型 XT
2012年在北京来广营4S店购的新车12款XT自动时尚型1.6L,一直在4S店定期做保养,15年8月份因自驾外出做保养时,4S店告知,变速箱漏油,通用有政策,可以免费换新的,并保证以后不会再有类似问题(指漏油的问题),18年1月份做保养时,4S店又告知,变速箱漏油,且已过质保期,只能自己掏钱换,工时3000多,配件1000多。打电话到上海通用投诉,2天后的反馈,也是已过1年2万公里的质保期,让自己掏钱换。难道上海通用生产的变速箱寿命如此的短?那么下一个两年,我是不是还要继续的换下去,真的是太坑人了!奉劝大家别再买别克英朗,国产车,太不给力!寿命贼短。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中