投诉编号：【244609】 投诉时间：2018-01-15 09:15 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：捷达 投诉车型：2017款 1.5L 手动 舒适型
之前投诉了一次库车问题，可是4S店最终答应更换机油，但是还是需要我自己付工时费，打电话去投诉很多次，后面售后人员说要是我不接受他们的条件就算投诉在多也是没用，他们还打电话回复工厂4008171888说卖的不是库存车，这太让人生气了。东莞常平4S店太坑人了。现在也一改口气，不承认说是库存车，真是一丘之貉。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如果24小时之内厂家没有与您取得联系，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
