一汽大众捷达加速时发动机严重异响

投诉编号:【243166】 投诉时间:2018-01-09 12:01 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:捷达 投诉车型:2017款 1.5L 自动 时尚型

投诉内容:

车辆在行驶时在10-50KM速度内踩油门加速时发动机会发出铃铃铃的异响,车子才跑4500KM,去东莞市4S店检查问题,店里技术经理检查后回复说:“是新款1.5L发动机缺陷,所以才有爆震的异响,解决不了,只能加好点的油试试。”现在已经加了好的油还是有异响爆震,上次已经投诉过了,并没有给我解决,一汽大众17款自动挡捷达严重质量问题,而且还不止我一台,很多人还没发现上报,买时一定要谨慎。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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