北京现代ix25发动机无法启动要求解决

投诉编号:【244103】 投诉时间:2018-01-12 18:59 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix25 投诉车型:2015款 1.6L 自动 两驱 尊贵型 DLX 5座

投诉内容:

2015年9月购买的车,目前行驶17000公里,2015年冬季就出现打不着火的情况,4S店维修人员来检查后说是火花塞淹住了,经过火烧火花塞后能够正常一键启动;2016年冬季又出现打不着火的情况,4S店维修人员来检查后又说火花塞淹住了,又经过火烧火花塞后又能正常一键启动;4S店的维修人员说油品不好,所以自去年之后,我把原来加的93号汽油换成了95号,但今天又出现了无法打着火的情况。而且,我的车一直时及时到4S店做保养的。还好,每次打不着火时都是在自己家里,幸亏是在自己家里,要是在外面就把我撂在路上了。

投诉回复:

北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检修车辆。

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