广汽传祺GS4变速箱换挡时顿挫异响严重

投诉编号:【244067】 投诉时间:2018-01-12 16:56 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2015款 200T G-DCT 精英版

投诉内容:

车子1挡升2挡转速要到2500甚至以上才换挡,而且明显的变速箱内部“咔咔声响”,2挡换3挡也有顿挫,特别红绿灯跟车时,严重时感觉被“追尾”那种闯车的情形。之前同样问题去过4S店,已经问过4S店,4S店告知所有GS4双离合都这样,车子是广汽传祺厂家设计制造的,所以我现在不给4S店添麻烦,希望厂家出面给与说法,毕竟当初买车的钱都是血汗钱,而且当初买车都是奔着1为需求,2为支持国产品牌,但是目前厂家名义上是为了给客户提供更稳定和多元化选择的推出爱信6AT变速箱版本,实际上就是变相承认你们生产的7DCT变速箱有先天设计缺陷,我们这群双离合车主难道就这样被淘汰置之不理了么?后期过保后如果变速箱出现问题,随便修一下就是大几千上万的,希望广汽传祺不要因为你那句广告词:为亲人造好车而“扇脸“,也希望厂家不要让4S店出面来给你们打掩埋战,真的,勇敢的站出来承担自己的责任好过畏畏缩缩遮遮掩掩!

投诉回复:

广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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