长安CS75行驶时发动机熄火导致制动失灵

投诉编号:【243669】 投诉时间:2018-01-11 09:51 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2015款 1.8T 自动 四驱 精英型 国V

投诉内容:

长安CS75行驶时发动机突然熄火导致制动失灵,2018年元月9日,我开着长安cs75轿车在马路上行驶,突然发动机熄火,车一下子失去控制,多亏了当时是在转弯地方,车速慢,没有发生交通事故,后来我联系长安4s店,报了人保的拖车把车拖到4s店,经店里员工检查,说是汽油泵失灵,油供不上熄火。我让店里给个解释,店里态度冷漠,说这是正常的故障,可以免费换个油泵。别的没给任何解释。我这车刚开18325公里,如果这故障发生在高速路或高速行驶在马路上,后果不堪设想。我认为长安CS75这款车存在很大安全隐患。请有关部门给予重视,因为突然熄火这故障发生将是致命的。

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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